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DELAIS DE RECEPTION DE VOTRE COMMANDE
Le délai donné est compté au moment où votre colis est confié à la poste. Il ne comprend pas le temps de préparation de votre commande ni les délais d'acheminement prestataires extérieurs à la poste. En moyenne il faut compter un délais de 10 à 15 jours ouvrés pour un mode de livraison classique. Votre colis vous sera livré chez vous. Une signature de confirmation de bonne réception vous sera demandée. En cas d'absence de votre domicile, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres.
RETOUR | ECHANGE | REMBOURSEMENT
Votre produit présente un défaut, il n'est pas conforme à votre commande. Vous pouvez nous le renvoyer : PAR COURRIER dans un délai de 7 jours après réception ( frais de port à votre charge ) à l'adresse suivante - VENTE DE STORE - ZA Le Perelly 38300 RUY. Vous devez au préalable nous faire votre demande par Email afin d'obtenir un N° DE RETOUR que vous devrez joindre à votre colis. Après réception et vérification de notre service expédition, votre commande vous sera soit remboursée par chèque bancaire, soit échangée et renvoyée. (frais de port à notre charge).
VOUS N'AVEZ PAS RECU VOTRE COLIS
Dès que votre colis est envoyé par notre service expédition, vous recevez un Email qui vous précise le JOUR D'ENVOI et le N° DE VOTRE COLIS. Vous pouvez ainsi le suivre à tout moment sur le site de votre prestataire de livraison. Par défaut le colis est envoyé à l'adresse indiquée lors de votre commande. Si votre colis n'arrive pas dans les délais indiquées lors de votre commande, veuillez contacter notre Service Client.
 
       
 
 
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